Politica di Annullamento dell’Ordine

 

La presente Politica di Cancellazione dell’Ordine si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online e ha lo scopo di definire le condizioni, le modalità e le responsabilità relative alla cancellazione degli ordini. L’utente è invitato a leggere attentamente la presente politica prima di effettuare un ordine.

Condizioni per la cancellazione dell’ordine

La possibilità di cancellare un ordine dipende dallo stato di elaborazione dello stesso.

L’utente può richiedere la cancellazione dell’ordine prima che questo entri nella fase di elaborazione.
Una volta che l’ordine è entrato nella fase di elaborazione o è stato spedito, non sarà più possibile cancellarlo.

Modalità di richiesta di cancellazione

Per richiedere la cancellazione di un ordine, l’utente deve contattarci il prima possibile tramite email o telefono.

Al momento della richiesta, l’utente dovrà fornire:
il numero d’ordine
i recapiti utilizzati al momento dell’acquisto

Provvederemo a verificare lo stato dell’ordine e a confermare se la cancellazione è possibile.

Casi di cancellazione non consentita

La cancellazione dell’ordine non è consentita nei seguenti casi:

l’ordine è già entrato nella fase di elaborazione
l’ordine è già stato spedito
l’ordine richiede una nuova consegna o un reso a causa di informazioni fornite dall’utente

In tali circostanze, l’ordine sarà gestito in conformità alla Politica di Reso e Cambio.

Rimborsi in caso di cancellazione

In caso di cancellazione dell’ordine andata a buon fine, il rimborso sarà effettuato secondo quanto previsto dalla guida ai metodi di pagamento e dalla Politica di Reso e Cambio.
Il rimborso verrà accreditato entro 1–4 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi di accredito effettivi possono variare in base all’istituto di pagamento.

Avvertenze

L’utente è invitato a presentare la richiesta di cancellazione il prima possibile per aumentare le possibilità di successo.
Le richieste di cancellazione non presentate secondo la presente politica non rientrano nel relativo ambito di applicazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione degli ordini o ad altre informazioni, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo:
1200 SW 124TH TER APT 212, PEMBROKE PINES, FL 33027, United States

Telefono:
+1 (352) 820-8053

Email:
hello@mevontalo.com

Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì, 09:00–18:00 (CET)

Aggiornamenti della politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Cancellazione dell’Ordine quando necessario.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul negozio online.